Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site lallacoffee.com.

2. Produits

LALLA COFFEE propose :

• Café et boissons en précommande

• Produits brunch

• Épicerie et produits dérivés (tee-shirts, tote bags)

• Événements et dîners privés

Les produits sont proposés dans la limite des quantités disponibles.

3. Précommande et retrait

Tous les produits sont préparés à la demande.

Commande avant 15h → retrait possible à partir de 9h le lendemain.
Le client sélectionne son point de retrait lors de la commande.

Aucun produit n’est disponible immédiatement sans précommande.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
LALLA COFFEE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires personnalisés ou préparés à la demande ne bénéficient pas du droit de rétractation.

7. Annulation

Les commandes alimentaires ne peuvent être annulées moins de 24h avant le retrait.

Pour les événements (dîner privé) :

• Annulation plus de 72h avant : remboursement possible.

• Moins de 72h : non remboursable.

8. Responsabilité

LALLA COFFEE ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise conservation des produits après retrait.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.